Handelsbetingelser

Betaling

POSTKASSEDESIGNS.DK modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
POSTKASSEDESIGNS.DK krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering

POSTKASSEDESIGNS.DK sørger for levering med Post Nord (med mindre andet angives) til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at Post Nord overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Nord, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Nords kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost.Ved deciderede udeblevne leverancer vil vi gerne påpege følgende paragraf i købeloven til hvornår en levering anses for leveret:KBL § 10: "Levering anses for sket når salgsgenstanden er overgivet til første fremmede fragtfører.Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer.POSTKASSEDESIGNS.DK kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Nord.

Hvis vi er i tvivl om hvordan kunder ønsker at designet skal være, så vil der være længere leveringstid, da vi først skal have kontakt til kunden. Det er kundens eget ansvar at indtaste de rigtige oplysninger til specialstickers, og POSTKASSEDESIGNS.DK yder ingen erstatning ved ukorrekte oplysninger. POSTKASSEDESIGNS.DK sender kun forsendelser ud til kunder bosat i Danmark, og med en gyldig adresse heri. Det forventes også at der angives et gyldigt navn, samt gyldig telefonnummer og emailadresse, da disse bruges til at advisere om levering. Er disse ikke angivet kan vi ikke garantere levering inden for den angivne sats.

Reklamationsret

POSTKASSEDESIGNS.DK yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles POSTKASSEDESIGNS.DK indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder POSTKASSEDESIGNS.DK returneringsomkostninger i rimeligt omfang.


Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverance bedes henvendelse rettet til:
Postkassedesigns.dk
Holbergsvej 67
7430 Ikast
Danmark
E-mail: support@postkassedesigns.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Ydermere gælder der visse forbeholdsregler for opsætningen af produktet på postkassen, heraf gælder normale forholdsregler såsom at postkassen skal være rengjort og tør. Er man i tvivl om ens postkasse kan holde til stickeren så kontakt support hvor man kan få vejledning i dette. Vold og eventuelle skader påført med vilje inden opsætning gør også varen ikke returbart.

Vi modtager ikke speciallavede stickers retur, medmindre disse har væsentlige skader ved modtagelse grundet fragtskader fra leveringsfirmaet. Er der dette skal support kontaktes med det samme, og en sag vil blive oprettet angående eventuelle refusioner.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og POSTKASSEDESIGNS.DK har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Dette gælder dog ikke speciallavede designs. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i  samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen fratrukket eventuelle leveringsomkostninger til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Husk at kontake support INDEN afsendelse af produktet, da vi ikke tager imod returneringer der ikke er gjort besked på forinden modtagelse af produktet.

Ved bestilling af personlige stickers der er speciallavet bortfalder fortrydelsesretten øjeblikket stickeren er godkendt til produktion.

Prismatch

Finder du en vare i en konkurrents webshop som er billigere end den pris vi har på samme pågældende produkt i vores, så matcher vi naturligvis denne pris til at være samme pågældende prisniveau, dog er der nogle specielle forhold inden for dette område:

  • Vi tager forbehold for specielle tilbuds/kampagnepriser, samt hvis leverandøren har en forkert pris på varen, som vi derfor ikke kan matche, dette vil blive meddelt pr. mail.
  • Vi matcher ikke priser på varer, der er volumebegrænset hos andre shops.
  • Prismatchen - gives på den gældende dagspris på købsdagen, og kan ikke kombineres med andre rabatter.

Rabatkoder

Alle rabatkoder kan kun bruges 1 gang, og kan ikke kombineres med andre rabatkoder. I visse tilfælde kan de godt kombineres med andre rabatter på hjemmesiden. Alle rabatkoder har en udløbsdato, er der ikke påført en udløbsdato på en pågældende rabatkode bedes de venligst kontakte support for at få en dato på udløbsdatoen.

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger og udføre statistik. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. 

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du har spørgsmål omkring dine cookies så kontakt os på support@postkassedesigns.dk


Accepter

Denne hjemmeside anvender cookies til statistik og indstillinger. Ved at bruge hjemmesiden accepterer du dette. Læs mere her